【搜狐IT消息】北京時間9月21日消息,電子郵件有許多不足,沒有實時數據,也無法辦理業務,我們都知道它有許多技術難題,也有很多的競爭產品。但問問你自己:你每天登錄郵箱多少次?
很明顯,電子郵件依然存在。Thrillist的創始人兼CEO本·羅典(Ben Lerer)是一個見證者。他每天要向17個市場的210萬用戶發郵件,在他的公司里,郵件第一,萬事第二。Thrillist是一個很好的證明:在技術領域,成熟并不與死亡同義。
奧萊理(O'Reilly Media: 奧萊理;歐萊禮)公司的Mac Slocum最近與羅典會面,羅典談到了自己對電子郵件的一些觀點:
奧萊理:在Thrillist成立之初,郵件是不是就是一部分?
羅典:它始終是計劃的一部分,因為它很簡單。我們理解每天收郵件的概念,但是Daily Candy卻創造了一個很好的模式,我們可以在一定程度復制它。
讓我們感興趣的是一些又酷又新的技術相繼出爐,但很少能夠堅持很長時間。電子郵件并非世上最新潮的東西,但它從沒改變,因為它是一個驚人的產品。
奧萊理:你怎么知道郵件發送系統會變得流行?
羅典:通過我們的覆蓋的業務,以及我們從覆蓋業務中獲得的回饋,我們能測量成功。這意味著我們好比建立了一個餐館,而人們去那里。同樣的道理,我們可以寫一個服務,然后人們來用它。我們從編輯過程中得到了驗證。它顯示人們相信我們,我們對自己的內容很認真。
奧萊理:經營一家電子郵件公司,你有何訣竅?
羅典:首先你必須知道你為什么要建立一個電子郵件發送系統企業。不要因為你知道你想做些和電子郵件有關的事,然后就傻傻地蠻干。你必須定義產品。一共有兩個選擇:你用郵件系統做為流量的驅動,或者郵件系統本來就是產品。如果你將郵件發送系統視為產品,在一個頁面上建造豐富的體驗,提供用戶需要的一切。那就不要勉強人家點擊網站。
在側邊欄你可以建立成功的郵件表,它能帶來流量。你可以強調一下最好最及時的郵件,帶著人們去網站。
我們正在努力。在每一個業務環節上都有錯誤,在每一個部門也是如此。
有一課是所有郵件發送系統出版商都要學的:確定你真的聚集在產品質量上,一旦你的用戶沒有對你發送的東西給予回應,你就馬上改變你的方法。
奧萊理:對于垃圾郵件過濾和其它的技術障礙,你是如何應付的?
羅典:的確,你必須擔心供應能力。只要你不發送低質的郵件,而是有機地通過聰明的合作伙伴發送,久而久之,你就不會有成堆的垃圾郵件過濾問題。有許多的公司可以合作,它們有技術能以適當的速度和正確的流量發送。如果向電子郵件服務提供商發送,你就要按它們的規則辦。
當你達到一定的量后,郵件發送系統背后的技術就面臨挑戰。如果里面含有廣告和內容,它們要分段發向用戶,那么對服務器的壓力就很大。因此你必須正確建立服務器。
奧萊理:在在線廣告世界里有許多的擔憂,電子郵件發送如何堅持呢?
羅典:在過去,對于大型的媒體公司來說,電子郵件一直都被視為補充。隨著時間的過去,人們發現電子郵件是很有效率的,因為它擁有一批忠實的用戶,也擁有一些付費用戶。和任何數字廣告一樣,電子郵件也是敏感好動的,時上時下。如果公司加大開支,市場就會好一些。如果公司開支小了,市場就會糟糕一些。在蕭條的時候,我們也保持了不錯的增長。金錢之所以會找到我們,是因為金錢正在向在線世界移動。
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